Vous pouvez saisir une demande de retour directement sur notre site. Il suffit de vous rendre dans la rubrique « Mes commandes » de votre compte client puis, dans le détail de la commande concernée, cliquer sur le lien « Faire un retour » en haut à droite afin de sélectionner les produits à retourner et de valider votre demande de retour.
⚠️ Vous disposez de 14 jours à compter de la date d’expédition de votre commande pour effectuer votre demande de retour.
Après validation de votre demande de retour par notre service client, vous recevrez un accord de retour par e-mail.