Pour parvenir à régénérer correctement votre mot de passe, voici la marche à suivre.
1) Dans l’espace de connexion du site, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » ici https://www.ultraperformance.fr/user/password
2) Dans la page qui s’affiche ensuite, indiquez votre email, cochez la case « captcha » et cliquez sur « Envoyer la demande de nouveau mot de passe »
Si l’e-mail renseigné correspond bien à un compte sur notre site, vous recevrez quelques instants plus tard à cette adresse un lien de « régénération de mot de passe ».
Attention : Ce lien vers votre compte est à usage unique et sert uniquement pour enregistrer un nouveau de passe. Après avoir cliqué sur le lien, il faut suivre précisément les étapes suivantes
3) Sur la page d’atterrissage « Réinitialiser le mot de passe », cliquez sur le bouton vert « Se connecter » pour accéder temporairement à la rubrique « Mes Informations » de votre compte.
Aperçu de la page « Réinitialiser le mot de passe » :
https://media.ultragroup.fr/tuto-mot-de-passe/mot-de-passe-1.jpg
4) Une fois sur la page « Mes Informations », suivez les 3 étapes présentées sur l’illustration ci-dessous.
https://media.ultragroup.fr/tuto-mot-de-passe/mot-de-passe-2.jpg
5) Bravo, votre nouveau mot de passe est maintenant enregistré !*
Vous pouvez désormais continuer à naviguer sur le site et utiliser ce nouveau mot de passe pour vous reconnecter.